We willen ervoor zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen bij onze webwinkel. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent met uw bestelling, in dit geval kunt u het artikel binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden als retour en retourneren voor een terugbetaling.

Stappen:

1. Meld je retour aan via het onderstaande formulier en vermeld je ordernummer.
2. Je ontvangt van ons een retourlabel per e-mail. Print dit label uit.
3. Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking en bevestig het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket.
4. Breng het pakket naar een afleverpunt bij jou in de buurt.
5. Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we zo snel mogelijk de terugbetaling.

Belangrijke opmerkingen:

• Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel aangemeld worden.
• We accepteren alleen retourzendingen voor artikelen die in originele staat en verpakking zijn.
• De kosten voor de retourzending zijn voor de klant en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
• Terugbetalingen kunnen enkele dagen duren, afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank of betaalprovider.