VERZENDINGRETOURNEREN

VERZENDING

Tijden & Tarieven

 

Hieronder vindt u de verzendtijden en verzendkosten per land.
Let op: dit is de geschatte levertijd, deze kan afwijken.

Nederland

1-2 werkdagen

Gratis bij bestellingen vanaf € 70

Anders € 4,95

België

 2-3 werkdagen

€ 6,95

Duitsland, Luxemburg

 2-3 werkdagen € 9,95

Frankrijk, Spanje

 2-6 werkdagen € 12,50

Italië

 2-6 werkdagen € 17,50

Oostenrijk, Tsjechië, Polen, Denemarken, Portugal

 5-10 werkdagen € 14,95

 Noorwegen, Zwitserland, Griekenland, Hongarije, Zweden,  

 5-15 werkdagen € 19,50
Litouwen, Estland, Letland, Slowakije, Slovenië, Åland, Albanië, Andorra, Belarus, Jersey, Liechtenstein, Oekraïne, Servië, Spitsbergen en Jan Mayen, Vaticaanstad
 5-7 werkdagen € 22,95
Ierland, Verenigd Koninkrijk, Turkije, Verenigde Staten, Canada, China, Japan 5-7 werkdagen € 24,95
Overige landen € 29,95

 

Retourbeleid

We willen ervoor zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen bij onze webwinkel. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent met uw bestelling, in dit geval kunt u het artikel binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden als retour en retourneren voor een terugbetaling.

Stappen:

  1. Meld je retour aan via het onderstaande formulier en vermeld je ordernummer.
  2. Je ontvangt van ons een retourlabel per e-mail. Print dit label uit.
  3. Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking en bevestig het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket.
  4. Breng het pakket naar een afleverpunt bij jou in de buurt.
  5. Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we zo snel mogelijk de terugbetaling.

Belangrijke opmerkingen:

  • Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel aangemeld worden.
  • We accepteren alleen retourzendingen voor artikelen die in originele staat en verpakking zijn.
  • De kosten voor de retourzending zijn voor de klant en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
  • Terugbetalingen kunnen enkele dagen duren, afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank of betaalprovider.

VEELGESTELDE VRAGEN OVER VERZENDING

Ontvang ik een bevestigingsmail?

Ja, zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u direct een bevestigingsmail.
En zodra uw product is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling volgen en zo ja, hoe kan ik dit doen?

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met de track and trace link.
U kunt uw bestelling ook volgen via ons verzendportaal.

Wat zijn de levertijden en hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15:00 worden dezelfde dag verzonden.
Vaak worden bestellingen binnen Nederland de volgende dag geleverd, maar dit is afhankelijk van de pakketvervoerder. Zie de tabel hierboven.

 Waar komt mijn zending vandaan?

Wij verzenden al onze bestellingen vanuit ons magazijn in Nederland.

Moet ik invoerrechten betalen?

Bestellingen naar landen binnen de EU hoeven geen invoerrechten betalen. Voor bestellingen buiten de EU hangt dit af van de wetgeving van dit land.

Versturen jullie ook naar mijn land?

Wij versturen aan een ruim aantal landen. Staat uw land niet tussen de opties? Neem a.u.b contact met ons op.

CONTACT

Komt u er niet helemaal uit of heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op.
Wij helpen u graag verder.